禁止行為やルール違反があった際は、即刻アカウント停止や削除等の措置を取らせていただく場合がございます。その際売上金も没収となりますので必ず禁止ルールをご理解頂きフリママをご利用くださいませ。
また、禁止されている行為および出品物に該当する取引のトラブルは、運営でのサポートを致しかねる場合がありますので、下記をしっかりとご確認の上でお取引されるようお願い致します。

  • 禁止されている行為
  • 禁止されている行為

    【商品取引関連】
    ・フリママで定めている方法以外の決済方法での決済を促す/応じる行為
    ・架空の取引にフリママを使用すること
    ・商品の売買を目的としない取引(ポイントや売上金の移行、マネーロンダリングにあたる行為など)
    ・購入者に消費税を請求する行為
    ・直接取引を促すまたは応じる行為
    ・送料込みの商品を着払いで発送する行為
    ・他ユーザー、または第三者の著作権等を侵害する行為
    ・お互いの商品を値下げして購入しあう行為
    ・商品の差額のみを支払い、お互いの商品を交換すること ・取引を阻害する行為
    ・フリママで購入した商品を著しく高い金額でフリママ内で転売すること
    ・発送先を私書箱等にする行為
    ・故意に取引を遅延させる行為
    ・24時間以内に取り引きを完了させる行為
    ・禁止されている行為や出品物と知りながら取引すること
    ・商品の出品者自身や親族、その他関係者などが購入する行為
    ・1つのアカウントを複数人で利用する行為
    ・出品時の商品画像と異なる商品を送付する行為
    ・取引開始~取引完了までに30日間以上かかる取引

    【出品関連】
    ・出品者の住所・氏名を記載しないで発送する行為
    ・販売する意思がないにも関わらず、出品すること
    ・法令上必要な許可・届出等なく販売すること
    ・出品者とは別の第三者の商品を代理で出品すること
    ・手元にない商品を出品すること
    ・送料込の商品を送料別(着払い)で発送すること
    ・同一商品、または類似商品を大量に出品すること
    ・同一商品を複数ジャンルに出品、または関係のないジャンルに出品すること
    ・商品と無関係な単語を商品名や説明文に記載すること
    ・実際の商品画像を掲載せず出品すること(弊社提供の出品は除く)
    ・ノークレーム返品不可3Nなど商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること
    ・複数の商品を掲載し、その中から購入する商品を選択させる形式の出品
    ・オークション形式の出品
    ・禁止されている出品物を出品すること
    ・通常の経済的価値と著しくかい離した販売価格により商品を出品すること

    【配送関連】
    ・送料込の商品を送料別(着払い)で発送すること
    ・商品の宛先を郵便局(営業所)留めにすること
    ・商品の手渡しを強要すること
    ・商品を発送せず手渡しで渡すこと
    ・支払いを行う前に出品者へ発送を促すこと

    【外部への誘導】
    ・他の外部サイトへの誘導する行為
    ・外部サイトへの取引に誘導する行為
    ・外部サイトURLの記載
    ・外部アプリへの誘導
    ・SNSなどのIDの記載
    ・メールアドレスや電話番号の記載
    ・商品画像などにQRコードなどの画像を掲載する行為
    ・弊社が不適切と判断したサイトへの誘導

    ・誹謗中傷や脅迫行為
    ・低俗、わいせつな投稿や行為
    ・必要性のない着画の提供、要求
    ・ブルセラ類、ブルセラ行為の提供、要求
    ・露出度の高い着画の提供、要求
    ・その他、記載内容、掲載内容などによりブルセラと誤認する可能性があると弊社が判断するもの ・荒らし行為
    ・スパム行為
    ・出会いを目的とする行為
    ・複数のユーザーIDを使い、本サービスを利用する行為
    ・公序良俗に反する行為
    ・その他、弊社が不適切と判断した行為

  • 禁止されている出品物
  • 禁止されている出品物

    ・所持または譲渡が銃刀法に違反する武器類またはモデルガン
    ・盗難品など不正な経路で入手した商品(窃盗、強盗、詐欺等の犯罪行為により取得されたものまたは判断されるもの)
    ・犯罪や違法行為に使用されるまたはそのおそれのあるもの
    (配送会社や警察、公的機関、その他悪用される恐れのある制服類・ピッキングツールや盗撮用小型カメラ・その他、犯罪や違法行為に使用されるとみなされるもの)
    ・危険物や安全性に問題があるもの
    (花火火薬・PSマークがない法令に抵触するもの・使用期限切れの化粧品類)
    ・偽ブランド品
    ・レプリカ商品
    ・本物・正規品の確証がないブランド商品
    ・違法コピー商品
    ・「パロディ」「偽物」などと表記して販売している商品
    ・購入者がブランド品と誤解・混同してしまうような商品
    ・商標権があるブランドロゴを使用したハンドメイド・オーダーメイド商品
    (ただし正規品、または、著作権者の許諾がある場合は除く)
    ・商標権があるキャラクターを使用したハンドメイド・オーダーメイド商品
    (ただし正規品、または、著作権者の許諾がある場合は除く)
    ・現在有効な通貨、有価証券、債権、金融商品、商品券・貸金業にあたる商品
    ※現在有効な通貨に関しては下記URLを参考にしてください
    http://www.boj.or.jp/z/sp/note_tfjgs/note/valid/index.html

    ・チャージ済みのプリペイドカード類(Suica、楽天Edy、nanaco、WAONなど)
    ・オンラインギフト券 (iTunesカード、Amazonギフト券など)
    ・債券、小切手、収入印紙、登記印紙
    ・宝くじ、勝馬投票券、totoなど
    ・毒物、劇物
    ・医薬品・医療機器
    ・コンタクトレンズ/カラーコンタクトレンズ
    ・安全性の確認出来ない商品
    ・医薬成分を含む健康食品、飲料
    ・許認可のない化粧品類や香水類等の小分け
    ・法令に抵触するサプリメント類
    ・人体、臓器、細胞、血液またはそれに準ずるもの
    ・犯罪に使用される恐れのある商品(超小型カメラ、盗聴器等)
    ・生鮮食品(青果、鮮魚、精肉)
    ※粉ミルクを含むその他の食品については「新品」「未開封」「消費期限が半年以上」の条件を満たしている場合に限り出品可能
    ・アルコール類
    ・詳細情報の確認出来ないチケット、チケット予約番号
    ・転売目的で得たとみなされるチケット、使用が利用者本人に限られているもの、手元にないチケット類、記名式航空券等
    ・不動産
    ・たばこ
    ・農薬
    ・ゲームアカウントやゲーム内の通貨、アイテムなどの電子データ
    ・領収書や公的証明書類
    ・使用済の下着(クリーニング済み不可、新品未使用品札タグが見えていれば可)
    ・使用済の大人の水着(クリーニング済み不可、新品未使用品札タグが見えていれば可)
    ・使用済のスクール水着(クリーニング済み不可、新品未使用品札タグが見えていれば可)
    ・使用済の子供の水着(クリーニング済みであれば可(50~140サイズまで))
    ・クリーニング済みではない制服・体操着
    ・その他記載内容、金額や着用画像の掲載などによりブルセラと誤認する可能性があると事務局が判断するもの
    ・盗撮映像、犯罪方法等、反社会的なもの、それに類するもの
    ・汚物、廃棄物、動物死体等グロテスクな商品、嫌悪感、不快感を与える商品
    ・危険ドラッグ、麻薬等
    ・生き物
    ・法律上販売許可が必要なもの
    ・預貯金や通帳、クレジットカード、キャッシュカードなど
    ・契約済の携帯電話、プリペイド携帯電話など
    ・個人情報(他人の個人情報を含む)がふくまれるもの
    ・企業の入館証、社員証、役所や身分を示す制服等
    ・アダルト商品、公序良俗に反する商品
    ・火薬、灯油等の危険物
    ・CD、DVD、ゲームソフトなどのコピー商品、海賊版など
    ・著作権、肖像権、パブリシティ権を侵害する商品
    ・宣伝、探し物を出品物として出品すること
    ・ゲームアカウント、ゲームアイテム、サービス等実態のない商品
    ・中身の見えない福袋
    ・製造番号が画像もしくは商品情報で確認できない携帯電話、スマートフォン
    ・残債がある、契約中等の携帯電話、スマートフォン
    ・自動車、オートバイ
    ・物品ではないもの (情報、サービスの提供など)
    ・その他法令に違反している、またはその可能性があるとフリママ運営が判断した商品  ・その他、弊社が不適切と判断した商品

    【フリママでは正規品許可品のみ出品可能です。】
    「フリママ」では著作権・商標権等違反、その他の法律違反出品についての責任は一切負いかねます。
    「パロディ」「偽物」「●●風」など表記することも法律で禁じられています。
    正規品以外の出品はおやめください。

    以下のような場合、取引キャンセル、商品削除、退会処分の対象となります。
    ・フリママが偽造品・レプリカ品・正規品と確証がない商品と判断した場合
    ・権利者から直接削除依頼があった場合
    偽物、商標権侵害の可能性がある商品を見つけた場合は購入せずフリママへおしらせください。

  • 安全な取引のために
  • 安全な取引のために

    ・トラブルに合わないために
    姿の見えない相手との取引になるため、相手への配慮を忘れずに、接しましょう。
    メッセージの返事、支払い、郵送等が送れる場合は、事前に相手に連絡しましょう。
    発送方法の変更や商品の同梱希望など細かいことでも必ずメッセージやコメントを通じて伝えるようにしてください。

    また、商品代金を支払わない(コンビニ・ATM払い)、商品を発送しない/受け取らないなど、意図的に取引を停滞させる行為は、取引相手に対して大変迷惑となります。 これらの行為は警告や利用制限の対象となる場合があるため、ご利用にあたり十分ご注意ください。

    ・トラブルに合ってしまったら
    フリママは基本的に個人間取引になるため、もしトラブルが発生した場合でも、当事者間にて 解決していただくことになります。
    どうしても解決が困難な場合に関しては、介入する場合がございます。

    ・独自ルールについて
    フリママには『購入希望はコメント必須』『プロフィール必読』『いいね不要』等のルールはありません。
    上記のような会員様自身で作った独自のルールが原因でトラブルに発展してしまう場合も少なくありません。
    会員皆様が安心して出品・購入・お取引していただけますよう、お取引はガイドに沿ってフリママをお楽しみ下さいます様、お願い申し上げます。

    安心・安全で楽しいサービス運営のために ご協力宜しくお願いいたします。

  • 違反報告について
  • 違反報告について

    不適切な商品、コメント、画像等があった場合、フリマの商品詳細、 アルバムの写真、各カテゴリのコメント欄に、通報ボタンを設置しておりますので、 なにかございましたら事務局に通報することができます。
    ご報告頂いた内容に関しては全て確認し、 規定に基づいて判断させていただきます。
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    ※結果に関しては運営上開示しておりません。

  • ブロック依頼機能について
  • ブロック依頼機能について

    指定したユーザーからのいいね、コメント、購入の制限を申請する機能です。

    ■ブロック申請方法
    1.特定のユーザーからのコメントから△の通報ボタンをタップし、「違反の種類」にて『ブロック依頼』を選択します。
    2.「お問い合わせ内容」にブロックを依頼する理由を記載し「報告」をタップして申請は完了です。

    ※ブロック依頼の内容に関しては全て確認し、規定に基づいて判断させていただきます。
    ※ブロック反映後は個別にご連絡いたしませんのでmenu内の「設定」よりご確認ください。
    ※ブロックの反映までに数日かかる場合がございます。

    ■ブロック解除方法
    1.フリママmenu内>設定>フリマ関連ブロック設定
    2.既にブロック済みのユーザーのチェックを外すとブロックが解除されます
    ※一度ブロックしたユーザーは設定にてブロックのON/OFFを切り替えることが可能です。